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Dúvidas Frequentes

O site é confiável ?

Sim!  Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago.

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Todos pedidos acompanham número de rastreio ?

Todos os pedidos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente, rastreáveis dentro do nosso site.

Quando recebo o número de rastreamento?

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem de 7 a 15 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio, após a compra. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato conosco pelo e-mail atendimento@incomunstore.com ou pelo com nosso SAC pelo whats 51 995604912

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos.

Todos os produtos são enviados internacionalmente ?

Sim, diretamente dos  nossos fornecedores que estão sediados na Europa, Ásia e Estados Unidos, para o endereço que você cadastrar em nosso site.